قاموس المصطلحات

التصيد عبر الهاتف

21 نوفمبر 2023 - حول 4 دقائق دقيقة للقراءة

التصيد عبر الهاتف، المعروف أيضًا باسم عمليات الاحتيال عبر الهاتف أو التصيد الاحتيالي (التصيد الصوتي)، هو أسلوب خادع يتضمن مكالمات هاتفية احتيالية وضارة بهدف الحصول على أموال أو معلومات حساسة من أفراد غير مرتابين.

أصبحت عمليات التصيد الاحتيالي عبر الهاتف منتشرة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة حيث قام المحتالون بتكييف أساليبهم لاستهداف الضحايا عبر الهاتف. غالبًا ما ينتحل هؤلاء المهاجمون شخصية مؤسسات أو أفراد موثوقين من أجل كسب ثقة أهدافهم والتلاعب بهم للكشف عن معلومات شخصية أو تقديم مساعدة مالية.

أحد الأساليب الشائعة التي يستخدمها المحتالون عبر الهاتف هو تقديم صفقات أو خدمات مغرية لضحاياهم. وقد يعدون بضمانات ممتدة، أو خدمات مخفضة، أو حتى إجازات مجانية. تم تصميم هذه العروض لجذب انتباه واهتمام الضحايا المحتملين، مما يجعلهم أكثر عرضة للانخراط في مزيد من المحادثات وتقديم معلوماتهم الشخصية في نهاية المطاف.

بمجرد أن يكتسب المحتالون ثقة أهدافهم، سيشرعون عادةً في طلب معلومات حساسة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي أو بيانات الاعتماد المصرفية. ويمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لسرقة الهوية، أو المعاملات المالية غير المصرح بها، أو غيرها من الأنشطة الاحتيالية.

بالإضافة إلى تقديم صفقات مغرية، غالبًا ما يستخدم المحتالون عبر الهاتف أساليب الخوف للتلاعب بالأفراد للامتثال لمطالبهم. وقد يزعمون أن الحساب البنكي للضحية قد تم اختراقه، وأنهم مدينون بضرائب غير مدفوعة وسيواجهون عواقب قانونية إذا لم يدفعوا على الفور، أو حتى يهددون بإيذاء جسدي أو تداعيات قانونية إذا لم تتعاون الضحية.

غالبًا ما يتم استهداف المجموعات الضعيفة، مثل المهاجرين، من قبل المحتالين عبر الهاتف بسبب افتقارهم المحتمل إلى المعرفة بالقوانين واللوائح المحلية. قد يستخدم المحتالون هذا النقص في الوعي لتخويف الأفراد من خلال الادعاء كذباً بأنهم معرضون لخطر الاعتقال أو الغرامة أو الترحيل إذا لم يمتثلوا لمطالبهم.

علاوة على ذلك، يمكن أن تتضمن عمليات التصيد الاحتيالي عبر الهاتف أيضًا رسائل تحذير عاجلة أو إنذارات نهائية للضغط على الضحايا لاتخاذ إجراءات فورية. قد يدعي المحتالون أنه سيتم إغلاق الحساب البنكي للضحية، أو أنه سيتم إنهاء مزايا الضمان الاجتماعي الخاصة بهم، أو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بهم مصاب بفيروس خطير. تهدف هذه الرسائل إلى خلق شعور بالإلحاح، مما يجعل الضحايا أقل عرضة للتشكيك في شرعية المكالمة وأكثر ميلاً إلى تقديم المعلومات المطلوبة أو الدفع.

من الضروري أن يكون الأفراد يقظين وأن يكونوا على دراية بتقنيات التصيد عبر الهاتف من أجل حماية أنفسهم من الوقوع ضحية لهذه الاحتيالات. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على البقاء آمنًا:

ما هو تجنب عمليات التصيد الاحتيالي عبر الهاتف؟

  • كن حذرًا من المكالمات غير المرغوب فيها: إذا تلقيت مكالمة من شخص لا تعرفه أو من شركة لم تتصل بها، فكن متشككًا وتابع بحذر.
  • التحقق من هوية المتصل: إذا كان المتصل يدعي أنه يمثل شركة أو مؤسسة معروفة، فاطلب اسمه وقسمه وتفاصيل الاتصال به. بعد ذلك، قم بالتحقق من هويتهم بشكل مستقل عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء الرسمي للمؤسسة التي يدعون أنهم ينتمون إليها. لا تستخدم معلومات الاتصال التي يقدمها المتصل لأنها قد تكون مزيفة.
  • لا تقدم معلومات شخصية: لا تقدم أبدًا معلومات شخصية مثل رقم الضمان الاجتماعي أو تفاصيل الحساب المصرفي أو معلومات بطاقة الائتمان عبر الهاتف إلا إذا كنت قد بدأت المكالمة وتأكدت من هوية المستلم ونواياه.
  • استخدم كلمات مرور ومصادقة قوية: قم بحماية حساباتك باستخدام كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها وتمكين المصادقة الثنائية كلما أمكن ذلك. يمكن أن يساعد هذا في منع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الحساسة.
  • الإبلاغ عن المكالمات المشبوهة: إذا تلقيت مكالمة هاتفية مشبوهة، فأبلغ عنها إلى السلطات المحلية ولجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في بلدك. يمكن أن يساعد هذا وكالات إنفاذ القانون في تعقب محتالي التصيد الاحتيالي عبر الهاتف واتخاذ الإجراءات اللازمة ضدهم.

يمكن أن تؤدي عمليات التصيد الاحتيالي عبر الهاتف إلى خسائر مالية كبيرة وسرقة الهوية وعواقب خطيرة أخرى. من خلال البقاء على اطلاع واتباع هذه الإرشادات، يمكنك تقليل خطر الوقوع ضحية للتصيد الاحتيالي عبر الهاتف.

تذكر، إذا كان هناك شيء يبدو رائعًا لدرجة يصعب تصديقه أو كان يبدو مريبًا، فثق في غرائزك وكن حذرًا. قم بإغلاق الهاتف وإجراء الأبحاث والإبلاغ عن أي نشاط مشبوه لحماية نفسك والآخرين من الوقوع فريسة لعمليات التصيد الاحتيالي عبر الهاتف.

الصورة الرمزية Coincu

المعلن / كاتب التعليق

كوينكو

قاموس المصطلحات

التصيد عبر الهاتف

التصيد عبر الهاتف، المعروف أيضًا باسم عمليات الاحتيال عبر الهاتف أو التصيد الاحتيالي (التصيد الصوتي)، هو أسلوب خادع يتضمن مكالمات هاتفية احتيالية وضارة بهدف الحصول على أموال أو معلومات حساسة من أفراد غير مرتابين.

أصبحت عمليات التصيد الاحتيالي عبر الهاتف منتشرة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة حيث قام المحتالون بتكييف أساليبهم لاستهداف الضحايا عبر الهاتف. غالبًا ما ينتحل هؤلاء المهاجمون شخصية مؤسسات أو أفراد موثوقين من أجل كسب ثقة أهدافهم والتلاعب بهم للكشف عن معلومات شخصية أو تقديم مساعدة مالية.

أحد الأساليب الشائعة التي يستخدمها المحتالون عبر الهاتف هو تقديم صفقات أو خدمات مغرية لضحاياهم. وقد يعدون بضمانات ممتدة، أو خدمات مخفضة، أو حتى إجازات مجانية. تم تصميم هذه العروض لجذب انتباه واهتمام الضحايا المحتملين، مما يجعلهم أكثر عرضة للانخراط في مزيد من المحادثات وتقديم معلوماتهم الشخصية في نهاية المطاف.

بمجرد أن يكتسب المحتالون ثقة أهدافهم، سيشرعون عادةً في طلب معلومات حساسة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي أو بيانات الاعتماد المصرفية. ويمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لسرقة الهوية، أو المعاملات المالية غير المصرح بها، أو غيرها من الأنشطة الاحتيالية.

بالإضافة إلى تقديم صفقات مغرية، غالبًا ما يستخدم المحتالون عبر الهاتف أساليب الخوف للتلاعب بالأفراد للامتثال لمطالبهم. وقد يزعمون أن الحساب البنكي للضحية قد تم اختراقه، وأنهم مدينون بضرائب غير مدفوعة وسيواجهون عواقب قانونية إذا لم يدفعوا على الفور، أو حتى يهددون بإيذاء جسدي أو تداعيات قانونية إذا لم تتعاون الضحية.

غالبًا ما يتم استهداف المجموعات الضعيفة، مثل المهاجرين، من قبل المحتالين عبر الهاتف بسبب افتقارهم المحتمل إلى المعرفة بالقوانين واللوائح المحلية. قد يستخدم المحتالون هذا النقص في الوعي لتخويف الأفراد من خلال الادعاء كذباً بأنهم معرضون لخطر الاعتقال أو الغرامة أو الترحيل إذا لم يمتثلوا لمطالبهم.

علاوة على ذلك، يمكن أن تتضمن عمليات التصيد الاحتيالي عبر الهاتف أيضًا رسائل تحذير عاجلة أو إنذارات نهائية للضغط على الضحايا لاتخاذ إجراءات فورية. قد يدعي المحتالون أنه سيتم إغلاق الحساب البنكي للضحية، أو أنه سيتم إنهاء مزايا الضمان الاجتماعي الخاصة بهم، أو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بهم مصاب بفيروس خطير. تهدف هذه الرسائل إلى خلق شعور بالإلحاح، مما يجعل الضحايا أقل عرضة للتشكيك في شرعية المكالمة وأكثر ميلاً إلى تقديم المعلومات المطلوبة أو الدفع.

من الضروري أن يكون الأفراد يقظين وأن يكونوا على دراية بتقنيات التصيد عبر الهاتف من أجل حماية أنفسهم من الوقوع ضحية لهذه الاحتيالات. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على البقاء آمنًا:

ما هو تجنب عمليات التصيد الاحتيالي عبر الهاتف؟

  • كن حذرًا من المكالمات غير المرغوب فيها: إذا تلقيت مكالمة من شخص لا تعرفه أو من شركة لم تتصل بها، فكن متشككًا وتابع بحذر.
  • التحقق من هوية المتصل: إذا كان المتصل يدعي أنه يمثل شركة أو مؤسسة معروفة، فاطلب اسمه وقسمه وتفاصيل الاتصال به. بعد ذلك، قم بالتحقق من هويتهم بشكل مستقل عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء الرسمي للمؤسسة التي يدعون أنهم ينتمون إليها. لا تستخدم معلومات الاتصال التي يقدمها المتصل لأنها قد تكون مزيفة.
  • لا تقدم معلومات شخصية: لا تقدم أبدًا معلومات شخصية مثل رقم الضمان الاجتماعي أو تفاصيل الحساب المصرفي أو معلومات بطاقة الائتمان عبر الهاتف إلا إذا كنت قد بدأت المكالمة وتأكدت من هوية المستلم ونواياه.
  • استخدم كلمات مرور ومصادقة قوية: قم بحماية حساباتك باستخدام كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها وتمكين المصادقة الثنائية كلما أمكن ذلك. يمكن أن يساعد هذا في منع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الحساسة.
  • الإبلاغ عن المكالمات المشبوهة: إذا تلقيت مكالمة هاتفية مشبوهة، فأبلغ عنها إلى السلطات المحلية ولجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في بلدك. يمكن أن يساعد هذا وكالات إنفاذ القانون في تعقب محتالي التصيد الاحتيالي عبر الهاتف واتخاذ الإجراءات اللازمة ضدهم.

يمكن أن تؤدي عمليات التصيد الاحتيالي عبر الهاتف إلى خسائر مالية كبيرة وسرقة الهوية وعواقب خطيرة أخرى. من خلال البقاء على اطلاع واتباع هذه الإرشادات، يمكنك تقليل خطر الوقوع ضحية للتصيد الاحتيالي عبر الهاتف.

تذكر، إذا كان هناك شيء يبدو رائعًا لدرجة يصعب تصديقه أو كان يبدو مريبًا، فثق في غرائزك وكن حذرًا. قم بإغلاق الهاتف وإجراء الأبحاث والإبلاغ عن أي نشاط مشبوه لحماية نفسك والآخرين من الوقوع فريسة لعمليات التصيد الاحتيالي عبر الهاتف.

تمت الزيارة 95 مرة، 1 زيارة اليوم

اترك تعليق